Maßnahmen ohne belastbaren Status
Termine stehen in Listen, Verantwortliche werden per E-Mail erinnert und Wirksamkeitsprüfungen werden später manuell gesucht.
Excel + Ordnerstruktur
Excel ist stark für Auswertungen und schnelle Listen. Kritisch wird es, wenn Reklamationen, Prüfpläne, Maßnahmen, Prüfmittel und Auditnachweise dauerhaft über Tabellen, E-Mails und Ordner verteilt bleiben.
Status quo
In vielen Fertigungsbetrieben entsteht kein einzelnes Problem, sondern ein Geflecht aus Listen, Kopien, Versionen, E-Mail-Abstimmungen und manuellen Erinnerungen. Genau dort steigt das Risiko für Audits, Kundenreklamationen und interne Reibung.
Termine stehen in Listen, Verantwortliche werden per E-Mail erinnert und Wirksamkeitsprüfungen werden später manuell gesucht.
Prüfpläne liegen als Dateien im Ordner. Es ist nicht sofort sichtbar, welcher Stand für welchen Artikel oder Kundenauftrag gilt.
Ursachen, Sofortmaßnahmen, 8D-Schritte, Kosten und Nachweise liegen verteilt in Dateien, Mails und lokalen Ordnern.
Vor Audits beginnt die Sammelarbeit, weil Freigaben, Sperrungen, Kalibrierungen und Nachweise nicht im Prozess verbunden sind.
Auswertungen werden aus mehreren Dateien zusammengebaut, statt aus laufenden Qualitätsprozessen automatisch nutzbar zu sein.
Wenn erfahrene Mitarbeitende ausfallen, fehlen Kontext, Status, Dateiort und Entscheidungshistorie.
Vergleich
Der Vergleich richtet sich gegen den gewachsenen Status quo, nicht gegen Excel als Werkzeug. Entscheidend ist, wann aus Tabellen und Dateiablagen ein Risiko für Nachvollziehbarkeit, Verantwortung und Auswertung wird.
| Bereich | Excel + Ordnerstruktur | Qualitainer CAQ |
|---|---|---|
| Maßnahmen | Maßnahmenliste, manuelle Erinnerung, Statuspflege per E-Mail, unklare Eskalation. | Verantwortung, Termin, Status, Eskalation und Wirksamkeitsprüfung im Prozess. |
| Prüfplanung | Prüfpläne, Merkmale und Versionen liegen als Dateien vor und werden manuell aktualisiert. | Prüfpläne, Merkmale, Änderungen und Prüfdaten sind nachvollziehbar verbunden. |
| Reklamationen | 8D-Informationen, Anhänge, Kosten und Korrespondenz liegen verteilt und müssen gesucht werden. | Reklamationsprozess mit Ursachen, Maßnahmen, Kosten, Anhängen und Historie. |
| Prüfmittel | Kalibrierfristen, Zertifikate und Sperrstatus werden in Listen und Ordnern gepflegt. | Prüfmittelstatus, Fristen, Historie und Nachweise sind zentral nachvollziehbar. |
| Dokumente | Gültige Versionen, Freigaben und Kenntnisnahmen sind nur über Ablagekonventionen steuerbar. | Gelenkte Dokumente mit Version, Freigabe, Historie und aktuellem Status. |
| Audits | Nachweise werden vor dem Audit aus Dateien, Mails und Listen zusammengesucht. | Nachweise entstehen aus laufenden Prozessen und sind schneller auffindbar. |
| Kennzahlen | Kennzahlen werden nachträglich aus mehreren Listen konsolidiert. | Auswertungen greifen auf strukturierte Qualitätsdaten aus den Prozessen zu. |
Ablösung
Sinnvoll ist oft ein klar begrenzter Einstieg, zum Beispiel Maßnahmenmanagement, Reklamationsmanagement, Prüfplanung oder Prüfmittelmanagement. Danach werden weitere Prozesse modular angebunden.